Refund policy
返品について
商品お届けから10日以内であれば返品をお受けします。
info@kikkake-store.comに注文番号を添えて返品ご希望の旨をご連絡ください。
メールにて返品方法をご案内いたします。
返品は未使用の商品に限ります。
また食品についてはお客様都合の返品はお受けしておりません。
なお、海外発送商品につきましては、原則としてお客様都合による返品はお受けしておりません。
返金について
返品を受領次第、10営業日以内に元の決済方法経由で返金いたします。
銀行またはクレジットカード会社経由での返金となるため、
時間がかかる場合があります。
交換について
商品に不備があった場合を除き、原則商品の交換はお受けしておりませんが、
場合によりお受けできることもありますので、
ご希望の場合はinfo@kikkake-store.comまでご相談ください。
なお、海外発送商品につきましては、原則として交換対応は行っておりません。