shopping guide

日本国内への発送につきましては、配達日をご指定いただいた場合を除き、
原則ご注文いただいた翌日までに出荷いたします。

なお、相当数のご注文をいただき翌日までの発送ができない場合でも、
3営業日以内に発送し、その旨ご連絡いたします。

海外への発送につきましては、原則3営業日以内に出荷いたしますが、
お届け先の国によって手順が異なる場合があります。詳しくはこちらをご参照ください。

ご注文一件につき、日本全国一律900円（税込）をいただいております。

なお、海外につきましては、お届け先の国ごと、
またお届けする商品の重量ごとに、送料を設定させていただいております。

ご注文後に、商品を追加することはお受けしておりません。

ですが、1時間以内であればご注文のキャンセルが可能ですので、
一旦キャンセルをしていただいた後に、
新たにご注文いただくかたちで、ご購入商品のご変更をお願いいたします。

ご注文後に、お届け先を変更することはできません。

ですが、ご注文後〜1時間以内であればキャンセルが可能ですので、
一旦キャンセルをしていただいた後に、
新たにご注文いただくという方法で、お届け先の変更をお願いいたします。

あるいは、弊社からの商品発送後、発送完了メール記載の伝票番号を用いて、
お客様ご自身で配送業者（ヤマト運輸）に直接ご依頼いただき、お届け先を変更することも可能です。

ご注文後〜1時間以内であれば、キャンセルが可能です。
ログイン後のアカウントページにてお手続きいただけます。

お届けする商品を個別にラッピングしたり、
熨斗をおつけすることはお受けしていないのですが、
お届けする箱全体をギフト仕様に梱包し、メッセージカードを同梱する
ギフトパッキングサービスを無料で承っております。詳しくはこちらからご覧ください。

なお、商品価格が分かるような納品書の類は、
全てのご注文にお入れしておりませんのでご安心ください。

日本以外の国への発送も承っております。
詳しくは、こちらをぜひご一読ください。

なお、ご注文完了画面（チェックアウトページ）で、
ご希望の国が表示されない場合でもご対応可能ですので、
こちらの問合せフォームから、あるいは、info@kikakke-store.comまでメールにてお知らせください。