kikkakeでは、世界のさまざまな地域にお住まいの皆さまへ商品をお届けできるよう、海外への発送を承っております。
以下に、海外からご注文いただく際の送料や関税、お届けまでの目安日数などについてご案内いたしますので、ご注文前にご一読いただけると嬉しいです。

海外配送料・手数料について

海外への配送料は、お届け先の国・地域と、ご注文商品の重量によって異なります。 配送料は、ご注文手続きの際にお届け先の住所を入力していただくと、自動的に計算されます。お支払いを確定する前に送料を含めた合計金額をご確認いただけますので、安心してお買い物をお楽しみください。

＜配送料の目安＞

• アジア地域　　：¥2,500～
• 北米・南米地域：¥5,000～
• 欧州地域　　　：¥4,000～
• オセアニア地域：¥4,000～

※上記は目安の料金です。実際の配送料は、お届け先や商品の重量によって異なります。
※一部、配送を承っていない国・地域がございます。

なお、発送にかかる手数料として、商品価格合計の10%を頂戴いたします。この手数料は、表示される商品価格にすでに含まれており、別途追加でかかるものではありません。

関税・輸入税について

海外へのお届けには、お届け先の国・地域の規定により、関税や輸入消費税などが発生する場合がございます。これらの税金は、商品の種類や金額、お届け先の国・地域によって異なります。
関税・輸入税の有無や金額は、各国の税関によって決定されますので、ご注文前に、お住まいの国・地域の輸入に関する規定をご確認いただけますと幸いです。

また、お届け先によって、お支払いの方法やタイミングが異なりますが、原則、商品のお受け取り時にお客様にお支払いいただくケースがほとんどです。お住まいの地域の配送業者や税関からの案内に従い、別途お支払いをお願いいたします。

＜アメリカ合衆国への発送について＞

アメリカ合衆国への発送に関しては、法改正により、事業者（kikkake）が関税を事前に立て替えることが義務付けられました。
つきましては、ご注文いただいた後、我々がお客様の注文に対して必要な関税を計算し、立て替えて支払いをいたします。その後、お客様に関税のお支払いに関するメールをお送りしますので、案内に従ってお支払いのお手続きをお願いいたします。
そのため、アメリカ合衆国宛のお届けに際しては、「注文完了メール」「関税お支払いいただく旨のメール」の2通をお送りしますので、ご確認をお願いいたします。

お届けまでの日数について

海外へのご注文商品は、お支払いの確認後、通常1～3営業日以内に、日本郵便（EMS）にて発送いたします。なお、発送後、お届けまでにかかる日数は、お届け先の国・地域によって異なります。 また、海外配送ではお届け日時のご指定を承っておりません。あらかじめご了承ください。

＜お届け日数の目安＞

• アジア地域：3～7日程度
• 北米地域：5～10日程度
• ヨーロッパ地域：5～12日程度
• オセアニア地域：5～10日程度

※上記は発送後のお届け日数の目安です。現地の通関手続きや配送状況、天候などによって、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

＜発送後のお荷物について＞

商品を発送しましたら、発送完了のお知らせをメールでお送りいたします。追跡番号が発行される配送方法の場合は、メールに記載された番号から配送状況をご確認いただけます。

お買い物の前に

海外への発送についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 国や地域によって配送条件が異なるため、少し分かりづらい部分があるかと思いますが、安心してお買い物いただけるよう、ご案内できればと思っています。 海を越えて、kikkakeの商品たちが皆さまの生活の一部になれたら、とても嬉しいです。